Soporte general
Dudas sobre acceso a la cuenta, errores, estabilidad, pagos, donaciones y uso general de la plataforma.
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Contacto
Usa los canales a continuación para soporte general, asuntos de moderación y solicitudes legales relacionadas con YGO Duelix.
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Canales oficiales
Atendemos solicitudes por correo electrónico. Cada canal tiene una finalidad específica para acelerar la revisión y evitar pérdida de contexto.
Moderación
Reportes sobre abuso en el chat, acoso, toxicidad, fraude, multi-cuentas, evasión de sanciones y apelaciones de moderación.
Usa este canal para hechos objetivos, enlaces, capturas de pantalla y el personaje o cuenta involucrados.
Legal
Avisos sobre derechos de autor, marcas, contenido de terceros y demás solicitudes legales formales.
Incluye URLs relevantes, identificación del material cuestionado y fundamento del pedido para agilizar la revisión.
2. Buenas prácticas al contactarnos
No envíes contraseñas, códigos 2FA ni datos sensibles por correo electrónico. Siempre que sea posible, incluye tu ID de personaje, correo de la cuenta, fecha aproximada del problema y una descripción objetiva de lo ocurrido.
Al usar YGO Duelix, confirmas que leíste y aceptaste estos Términos de Uso.
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